Общие условия продажи

Статья 1 — Предмет и сфера применения

Подробное содержание раздела доступно во французской версии настоящего документа. Официальный перевод будет опубликован после юридической проверки.

Статья 2 — Тарифы

Подробное содержание раздела доступно во французской версии настоящего документа. Актуальные тарифы публикуются на странице vpn.altekk.tech/pricing.

Статья 3 — Заказ и подписка

Подробное содержание раздела доступно во французской версии настоящего документа. Официальный перевод будет опубликован после юридической проверки.

Статья 4 — Оплата

Подробное содержание раздела доступно во французской версии настоящего документа. Способы оплаты: банковская карта в евро (Stripe), банковская карта в рублях (T-Bank через akt.altekk.ru).

Статья 5 — Допустимое использование

Подробное содержание раздела доступно во французской версии настоящего документа. Официальный перевод будет опубликован после юридической проверки.

Статья 6 — Юридическая ответственность пользователя

ВАЖНО — для пользователей в России и других странах, где действуют ограничения на VPN:

Сервис Altekk VPN предоставляется из Франции в соответствии с французским и европейским правом, где его использование и продажа законны.

Каждый клиент обязан самостоятельно убедиться в законности использования VPN в стране своего проживания. Поставщик не несёт ответственности за последствия использования сервиса, противоречащего местному законодательству клиента.

Уголовная или административная ответственность в стране пользователя возлагается исключительно на него.

Статья 7 — Срок, расторжение и возврат средств

Подробное содержание раздела доступно во французской версии настоящего документа. Официальный перевод будет опубликован после юридической проверки.

Статья 8 — Уровень обслуживания (SLA)

Подробное содержание раздела доступно во французской версии настоящего документа. Цель доступности: 95% в месяц (без учёта плановых работ).

Статья 9 — Интеллектуальная собственность

Подробное содержание раздела доступно во французской версии настоящего документа. Сервис использует open-source компоненты (xray-core, shadowsocks-libev, hev-socks5-tunnel) на условиях соответствующих лицензий.

Статья 10 — Персональные данные

Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности по адресу https://vpn.altekk.tech/privacy.

Данные аккаунта (email, хеш пароля, подписка) размещаются и обрабатываются на территории Европейского союза и находятся под исключительным контролем Поставщика.

Для клиентов, оплачивающих в рублях, минимальные технические данные передаются эквайеру T-Bank через сайт-партнёр akt.altekk.ru. Email и телефон плательщика этому эквайеру не передаются.

Поставщик придерживается строгой политики отсутствия журналов соединений (no-logs).

Статья 11 — Форс-мажор

Подробное содержание раздела доступно во французской версии настоящего документа. Официальный перевод будет опубликован после юридической проверки.

Статья 12 — Применимое право и юрисдикция

Настоящие Общие условия регулируются французским правом.

В случае спора клиент может обратиться к медиатору через европейскую платформу: https://ec.europa.eu/consumers/odr

При отсутствии полюбовного урегулирования в течение 60 дней компетентны исключительно суды по месту нахождения Поставщика (Суд города Мелён, Франция).